| 障害情報 |
last up date 2006年11月19日 |
|
|
◆障害情報◆
2006年11月19日(日) 12：00 〜 13:50
伯耆町岸本地域で、テレビの3chサービスに障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
テレビサービス 3chが映らない
◆ 障害情報 ◆
2006年11月4日(土) 10：20 〜 15:10
境港市渡校区の一部で、幹線機器障害により、インターネットサービスが停止する障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
インターネット接続出来ない
◆障害情報◆
10月24日(火) ０時 〜 ９時２０分
弊社、センター設備に障害が発生したため、
メールの受信ができません。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【該当するサービス】
メールサービス(受信)
◆障害情報◆
10月11日(水) ５時 〜 １０時３０分
ユーザー様用のＷＷＷサーバーに障害が発生したため、
該当ＨＰの閲覧が中断していました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【該当するサービス】
ユーザー様用ＷＷＷ開設サービス
◆障害情報◆
10月4日(水) ９時５０分 〜 １０時２０分
弊社、センター設備障害が発生したため、インターネット及び
IP電話の各サービスが中断いたしました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【該当するサービス】
インターネットサービス、IP電話サービス
◆緊急メンテナンス◆
【メンテナンス日時】
2006年7月19日（水） 11:50〜16:10
【対象地域】
日南町
【理由】
日野町内で発生した土砂崩れのため、日南町地区のテレビ放送、インターネット及び
IP電話の各サービスが中断いたしました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
【該当するサービス】
TV、インターネットサービス、IP電話サービス
◆ 障害情報 ◆
2006年7月7日(金) 18：30 〜 8日(土) 17：00
IP電話をご利用のお客様のうち、一部のユーザ様の通話が不能の状態となりました｡
KDDIセンターにてサーバのプロセスを切り替え、復旧しております｡
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
IP電話が通話できない。
【対応】
2006年7月10日（月） 22：00〜 11日 6:05
KDDIセンター設備サーバ再起動処置を実施します。
◆ 障害情報 ◆
2006年2月5日(日) 8：30 〜 10:20
境港市余子校区の一部で、幹線機器障害により、テレビとインターネットのサービスが停止する障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
テレビ、インターネット接続出来ない
◆障害情報◆
12月11日(日) 7 時 20分 〜 10 時 40分
弊社、提携先のウィルスチェックサーバにおいて
非常に負荷が高まったためメールの遅延障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
◆障害情報◆
9月5日(日) 19 時 15分 〜 20 時 40分
弊社、提携先のウィルスチェックサーバにおいて
非常に負荷が高まったためメールの遅延障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
◆障害情報◆
9月4日(日) 8 時頃 〜 11 時頃
弊社、提携先のウィルスチェックサーバにおいて
非常に負荷が高まったためメールの遅延障害が発生しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
◆障害情報◆
8月25日(木) 13：30 〜 14：05
日南町地区にて弊社センター設備機器障害のため、インターネットへの接続が出来ない障害が発生致しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
インターネット接続出来ない
◆障害情報◆
7月28日(木) 17：45 〜 18：00
米子市の一部地域で、落雷による機器障害により、テレビとインターネットのサービスが停止する障害が発生致しました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
【障害状況】
テレビ、インターネット接続出来ない
--------------------------------------------------------------------------------
◆県外民放について（テレビサービス）◆
県外民放のテレビ局の同時再送信チャンネルについては、気象条件・電波条件等により、画像が乱れることがあります。
特に、春先から秋にかけては、混信や雑音により、映像が乱れる事が多くなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------------------
|
| |
| |
| |
| |
|
