TOPに戻る
ユーザーサポートケーブルテレビインターネットIP電話
What's_Newチャンネル・番組案内プロジェクトコミュニティブロードバンドリンク集会社案内
CHUKAI_TV_Web
TOPサイトマップ

IP電話に関するQ&A last up date 2006年11月11日

お問合せ



 
 Q. 通話品質は?
 Q. サービス対象ユーザは?
 Q. サービスの対象通話範囲は?
 Q. 全国どこへでもかけられますか?
 Q. 携帯電話やPHSにかけられますか?
 Q. 110番、119番の緊急電話番号にかけられますか?
 Q. サービスに必要なものは何ですか?
 Q. 今使っている電話機をそのまま利用できますか?
 Q. IP電話対応モデムに複数の電話機を接続して利用することは可能ですか?
 Q. FAXは使用できますか?
 Q. 通話中もインターネットを利用できますか?
 Q. IP電話の電話番号(050番号)を選べますか?
 Q. 電話番号は新しくもらえるのですか?
 Q. 新しくもらった電話番号は変更してもらえるのでしょうか?
 Q. 加入すると、現在使用しているNTTの電話はどうなりますか?
 Q. 今使用しているNTTの電話番号は変わるのでしょうか?
 Q. 国際電話はかけられますか?
 Q. キャッチホンは使えますか?
 Q. マイライン、マイラインプラスで登録している事業者を利用できますか?
 Q. NTTの「ナンバーディスプレイ」など、かけてきた相手の番号が表示されるサービスは利用できますか?
 Q. IP電話でかけるときに、発信者番号を通知することはできますか?
 Q. Chukaiインターネットは利用していないが、IP電話は申し込めますか?
 Q. 電話のかけ方は?
 Q. 一般加入電話回線で発信したい時はどうすればよいですか?
 Q. ACR(LCR)機能内蔵の電話機(アダプタ)を利用しているのですが、問題はありませんか?
 Q. IP電話網と一般加入電話網を使い分ける必要はありますか?
 Q. IP電話加入者に電話をする場合は?
 Q. インターネットが使えないときはどのように電話したらよいですか?




 Q. 申し込んでからどれくらいで利用できますか?
 Q. 法人として申し込むことは可能ですか?
 Q. 契約の解除をしたいのですが、どうしたらよいですか?
 Q. 引越しや転勤するときはどうなりますか?
 Q. 通話明細・請求について
 Q. どのような料金体系になるのでしょうか?
 Q. 料金の支払方法はどうなりますか?
 Q. 中海IP電話サービス以外の電話会社からの請求はなくなるのですか?
 Q. 障害等のため、中海IP電話サービスが利用できず、NTT等の一般加入電話による通話となった場合に料金補償はありますか?
 Q. ユニバーサルサービス制度について



 Q. IP電話対応モデムの買取はできますか?
 Q. IP電話で通話しているか、一般加入電話回線で通話しているかどこで分かりますか?
 Q. 停電などでIP電話対応モデムの電源が切れても利用できますか?




 Q. IP電話を利用できない。
 Q. 設定情報(登録情報通知書)を紛失してしまいました。
 Q. 通話中に音が途切れたり、音質が悪くなることがあります。
 Q. 市内通話ができない。
 Q. 受話器をあげても発信音(連続音)が聞こえないのですが?
 Q. 相手先の電話番号(050番号)をダイヤルしても「おかけになった電話番号は、現在使われておりません。番号をお確かめの上、おかけ直しください。」とアナウンスが流れつながらないのですが?
 Q. IP電話の接続音が聞こえないのですが?
 Q. IP電話の接続音が聞こえたあとに、話中音が聞こえるのですが?
 Q. IP電話で通話中にいつも声の途切れを感じるのですが?
 Q. IP電話で通話中に時々、声が途切れたり、突然無音になってしまうのですが?
 Q. ダイヤルした後に、ダイヤルトーン又は無音になってしまうのですが?
 Q. 050から始まる相手先のIP電話の番号をダイヤルしても「おかけになった電話番号は、先方のお客様の都合によりおつなぎできません。」というアナウンスが流れ、相手につながらないのですが?
 Q. 切替番号(99)をダイヤルしても一般電話回線(NTTなど)に切替えてかけられないのですが?

 
 
 
 
© CHUKAI CABLE TELEVISION SYSTEM OPERATOR All Right Reserved. ▲TOP PAGE