個人情報保護方針とその取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社中海テレビ放送は、個人情報保護の重要性と社会性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め個人情報の適切な保護に取り組みます。


1.個人情報の適切な収集、利用及び提供を行います。

2.個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対し適切な予防、是正措置を講じます。

3.個人情報に関する法令及びその規範を遵守します。

4.個人情報保護に関する社員教育を強化します。

5.個人情報保護に関する規定類を整備し、定期的な見直しにより継続した改善を行います。
                   

2016年10月1日
株式会社中海テレビ放送
代表取締役 加藤典裕




個人情報の取り扱いについて

株式会社中海テレビ放送

当社は、当社が取り扱うお客様の個人情報につき、個人情報保護に関する法令及び当社が定めた個人情報保護管理規程を遵守し、その適切な取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報の収集
   お客様から個人情報を頂く場合は、その利用目的をお知らせし、同意を頂いた上でその目的達成に必要な範囲内で個人情報を収集させて頂きます。

2. 個人情報の利用目的
   当社はお客様の個人情報を次の目的で利用します。
@ 当社が提供するサービス利用のための工事、修理、メンテナンス業務
A 当社が提供するサービス利用に伴う料金請求、収納業務
B 当社が提供するサービスの維持、向上、管理業務
C お客様への各種周知、連絡、DM等情報提供業務
D 当社が提供するサービスの向上を目的とした視聴率等の調査業務
E 前各項に付随する業務

3. 個人情報の利用
   お客様から同意を頂いた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。

4. 個人情報の共同利用
   当社は、auスマートバリューの提供に際して、当社との提携に基づき提携事業者が提供する割引サービスに関しての個人情報の利用について同意頂いたお客様の個人情報に限り、個人情報保護法23条第4項3号の規定にもとづき以下の通り共同利用します。
@ 共同して利用される個人情報の項目
 ・ お客様の氏名、住所、連絡先電話番号、生年月日
 ・ お客様がお申込み又はご利用のインターネットサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の日付等申込み又は契約のステータスに関する情報
A 共同して利用する者の範囲
 ・ KDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(提携事業者)
B 利用する者の利用目的
 ・ 株式会社中海テレビ放送とKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービス等の各種サービスの案内・提供に必要な範囲で利用します。
C 当該個人情報の管理に関する責任者
 ・ 株式会社中海テレビ放送

5. 個人情報の第三者への提供
   お客様の個人情報は、法令に基づく場合及び工事施工、料金収納等当社の業務を委託する場合の他、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
@ お客様から同意を頂いた場合。
A 当社サービスを提供する上で必要となる場合。
B 当社サービスの向上を目的とした視聴者調査を行う場合。
C 個人が識別できない状態にしている場合。

6. 個人情報の安全管理
   お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、毀損等を防止するため、個人情報保護責任者を置き厳重な安全対策を講じます。また、業務の委託を行う場合は、当該委託先と機密保持契約を行い、厳重な管理をいたします。

7. 個人情報の照会、訂正等
   お客様の個人情報について、照会や訂正等を要望される場合は、当社まで直接ご連絡ください。当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、当社が定めた方法により、適正、適法な範囲で対応させて頂きます。
   また、当社とのご契約の解除後は、当社の定めに従い、お客様の個人情報を消去いたします。

8. 問い合わせ、連絡部署
   株式会社中海テレビ放送  総務部
   米子市河崎610
   TEL 0859−29−2211
   FAX 0859−29−7911
   E−mail catv@chukai.co.jp

9.当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、一般財団法人日本データ通信協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申出をすることもできます。
電気通信個人情報保護推進センター
(http://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/)
電話番号 (03)5907−3803
受付時間  10:00〜12:00、13:00〜15:00(土・日・祝祭日・年末年始を除く)



認定個人情報保護団体について


当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、
「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として
総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。

当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、
当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、
下記の本団体「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。

<お問合せ先> 一般財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
           電話:03−5213−4714
           E-mail:soudan@sarc.or.jp  
           (URL:http://www.sarc.or.jp)



電力事業における個人情報の共同利用について

 当社はChukai電力をご契約いただいたお客さまの個人情報について、以下の通り共同利用します。

1. 共同利用する者の範囲
 当社は、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同利用することがあります※1
・小売電気事業者※2
・一般電気事業者※3
・電力広域的運営推進機関

2. 共同利用の目的
@託送供給契約又は発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
A小売供給契約又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次※4のため
B供給(受電)地点に関する情報の確認のため
C電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般電気事業者の業務遂行のため

3. 共同利用する情報項目
@基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
A供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般電気事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

4. 共同利用の管理責任者
@基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者又は一般電気事業者
A供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般電気事業者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者及び一般電気事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、資源エネルギー庁のホームページ(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)に掲載されている登録小売電気事業者一覧記載の事業者をいいます。

※3 一般電気事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。

※4  「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた小売電気事業者が、スイッチング支援システムを通じて、お客さまを代行して、既存の小売電気事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

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