無線LAN付ケーブルモデムQ&A

●無線LAN 一体型モデムとはどんなものですか?
●誰でも利用できますか?
●工事費はいくらですか
●月額利用料金はいくらですか?
●利用できる無線の規格はどういうものですか?
●通信速度はどのくらいですか?
●解約した場合はどうなりますか。
●どんな機器が無線で接続できますか?
●接続するにあたって何か準備するものがありますか?
●無線に対応していないパソコンを持っているのですが。
●プリンターの接続はできますか?
●申込はどうしたらよいですか?
●無線LANサービスを申込むと、どういう工事をするのですか?
●モデムを交換すると直ぐに無線サービスが利用できるのですか?
●無線の設定はどうしたらよいのですか?
●無線の設定を自分でやろうと思うのですが、大丈夫ですか?
●無線の設定を簡単にできませんか?
●無線LAN機器別 設定方法 リンク
●マニュアル ダウンロード





無線LAN 一体型モデムとはどんなものですか?
無線LANやルータ機能が内蔵されたケーブルモデムです。無線LAN機能が搭載されていますので、電源コンセントも一つですみますし、設置もスッキリ場所をとりません。
誰でも利用できますか?
プレミアムコース、ハイグレードコース、スタンダードコース、ジャストコースのお客様なら誰でも利用可能です。ただし現在ご利用中のケーブルモデムを交換する必要があります。
工事費はいくらですか
モデム交換費用は3,000円です。
また無線子機を設定する場合には1台につき、2,000円の設定費を頂きます。
月額利用料金はいくらですか?
月額利用料金は今までと同じ料金です。
利用できる無線の規格はどういうものですか?
IEEE802.11b/g/n に対応しています。
通信速度はどのくらいですか?
インターネットサービスのご契約のコースによりますが、
無線LANの特性として有線LANと比較して通信速度が遅くなります。
解約した場合はどうなりますか。
解約の場合は無線内蔵ケーブルモデムを撤去させて頂きます。
今まで利用できた無線環境は利用できなくなります。
どんな機器が無線で接続できますか?
パソコン、スマートフォン、iPadなどのタブレット型端末、ゲーム機などがご利用可能です。
接続するにあたって何か準備するものがありますか?
IEEE802.11b/g/nに対応した無線子機(無線内蔵パソコン、ゲーム機、スマートフォン等)
無線子機はUSBタイプのものを有料にてご提供いたします。(3,000円)
無線に対応していないパソコンを持っているのですが。
設置する無線モデムにはLANポートを4つ搭載していますので、有線でも接続可能です。
LANケーブルはお客様でご用意ください。(カテゴリー5E以上を推奨)
プリンターの接続はできますか?
IEEE802.11b/g/nに対応したプリンタであれば無線で接続可能です。
無線に対応していなくてもLANポートを利用してネットワークプリンターの接続が可能です。
お客様にて接続の設定が必要となります。有料にて設定を請け負うことも可能です。
申込はどうしたらよいですか?
オンラインでお申込みを受け付けています。こちらからお願いします。
無線LANサービスを申込むと、どういう工事をするのですか?
現在ご利用いただいているモデムを「無線LAN 一体型モデム」に交換します。
モデムを交換すると直ぐに無線サービスが利用できるのですか?
モデムを交換しても無線親機(無線一体型モデム)と無線子機(接続機器)を
設定をしないと無線サービスは利用できません。
無線の設定はどうしたらよいのですか?
無線ご利用希望の方の親機の設定は、モデム設置時に行います。申込時にお申し付けください。
無線子機の設定については、お客様にて設定いただくか有料(2,000円/台)にて承ります。
また、設定に関するサポートセンター( 0120-507-773 )にて電話対応も可能です。
無線の設定を自分でやろうと思うのですが、大丈夫ですか?
モデム設置時に、パソコンやスマートフォン、ゲーム機などの接続方法を記載したマニュアルをお渡しします。
また、サポートセンターを設けておりますのでお気軽にお問合せください(0120-507-773)。
訪問しての設定サービス(有料:訪問費3,000円、設定費2,000円/台)もご用意いたしております。
無線の設定を簡単にできませんか?
WPS対応の接続機器をお持ちであれば比較的簡単に設定が可能です。
ご利用方法はマニュアルをご確認ください
無線LAN機器別 設定方法 リンク

ニンテンドー DSi・DSi LL
http://www.nintendo.co.jp/ds/support/howto-connect/index.html

ニンテンドー Wii
http://www.nintendo.co.jp/wii/support/howto-connect/index.html

ニンテンドー WiiU
http://www.nintendo.co.jp/support/internet/index.html

ソニーPSP
http://manuals.playstation.net/document/jp/psp/current/settings/standard.html

ソニーPS3
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/connectwireless.html

マイクロソフトXBOX360
http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live/get-started/connecting/wireless

アップルiPod touch
http://www.apple.com/jp/support/ipodtouch/assistant/wifi/

アップルiPhone
http://www.apple.com/jp/support/iphone/assistant/wifi/

アップルiPad
http://www.apple.com/jp/support/ipad/wifi/

Canon製プリンタ/複合機
http://cweb.canon.jp/e-support/index.html
サポート ⇒ Q&A検索 ⇒ 該当製品を選択 ⇒ 該当型名を選択 ⇒ キ−ワードに“無線接続”を入力して検索

EPSON製 プリンタ/複合機
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003557
「無線LAN接続時によくあるお問い合わせ一覧」

マニュアル

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