デスクトップに見慣れないアイコンが増え、ホームページを表示すると英語の広告サイトが表示される。

インターネットホームページを表示すると英語の広告サイトが表示されたり、
デスクトップに見慣れないアイコンが増えていたりというトラブルがあります。
これは、スパイウェア等、不正プログラムがお客様のパソコンに入りこんでしまっているために表示されているものと思われます。

スパイウェア駆除のフリーソフト「Spybot」、「Ad-aware」または「CWShredder」を使ってシステム内から駆除頂く方法がございますので、よろしければ下記サイトをご参照ください。

トレンドマイクロ社 オンラインスキャン

Microsoft セーフティとセキュリティ センター スパイウェアが引き起こす症状



スパイウェア 対策・駆除





※スパイウェア駆除ソフトのダウンロードと実行につきましては、お客様のご責任でお願いします。
上記をお試しいただいても状況が改善されない場合は、PCメーカー様へご相談、あるいはPCのリカバリをお勧めいたします。



また、ご使用のパソコンがWindowsの場合、こうしたスパイウェアを駆除するために
マイクロソフト社より無料の対象ソフト「Windows Defender」が提供されておりますので
よろしければ次のマイクロソフト社のサイトをご参照下さい。

「Windows Defender」マイクロソフト社

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