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Q&A
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問合せの多い質問

無線LAN付ケーブルモデムQ&A

プレミアムコース Q&A

Q.【Windows7】-Windows Live メールのインストールと起動方法

Q.ニンテンドーWiiは使用できますか?

Q.雷対策について

Q.急にインターネットやメールが利用できなくなった(ウィルスチェックソフトの設定確認)

Q.あるサイトを開いたら、「登録しました」と入会したような表示が出ました、大丈夫でしょうか?

Q.不審なメールや迷惑メールがたくさん届く

Q.ネットワークキー(セキュリティキー・ネットワークパスワード・パスフレーズ等)とは何を入力すればいいですか?

 

 


 
 Q. プレミアムコースのよくある質問
 Q. 通信速度はどれくらいですか?
 Q. パソコン台数を増やせますか?<ルーターの場合>
 Q. パソコン台数を増やせますか?<ハブの場合>
 Q. インターネットのコースを変更したい。
 Q. サーバーを置く事は出来ますか?
 Q. ダイヤルQ2・国際電話への接続は出来ますか?
 Q. インターネットバックボーンのマルチホーム接続について
 Q. 「ネットゲーム」「ポストペット」「インスタントメッセンジャー」は出来ますか?
 Q. IPアドレス取得確認方法
 Q. 多チャンネルを見ているホームターミナルでインターネットが出来ますか?
 Q. ニンテンドーWiiは使用できますか
 Q. ニンテンドーWi-Fiコネクションは使用できますか
 Q. PlayStation3は使用できますか 。
 Q. PlayStation BBについて。
 Q. Xbox Liveについて。
 Q. ドリームキャストでも接続出来ますか?
 Q. PLC(高速電力通信)アダプタを利用して複数台のPCやゲーム機等を同時に接続することはできますか?
 Q. 国保の電子レセプト請求は可能ですか?(医療機関の方が対象です)
 Q. au Boxを使ってインターネットできますか?






 Q. インターネット加入する時に用意する物は何ですか?
 Q. パソコンはどんなパソコンでも良いですか?
 Q. 中海テレビに未加入でも大丈夫ですか?
 Q. 集合住宅では、インターネットが出来ますか?
 Q. 引越しや転勤するときはどうなりますか?
 Q. 休止・解約したい場合の手続きはどうなりますか?





 Q. どのような工事になりますか?
 Q. パソコンへの接続・設定等はしてもらえますか?
 Q. LANケーブルのカテゴリと形状について。



 




 Q. Webフィルタリングサービス(i-フィルター)について
 Q. ホームページ(HP)は開設できますか?
 Q. ホームページ(HP)の公開・更新の方法
 Q. ホームページの転送が出来なくなりました
 Q. 外部ネットワークからのHPデータの転送は可能ですか
 Q. 中海テレビ放送ホームページ(HP)へのリンクについて
 Q. 自分のホームページとメールに独自のドメインを使いたい(バーチャルドメインサービス)
 Q. カウンタの利用方法
 Q. メールフォームの利用方法





 Q. 新たに購入したパソコンに以前のパソコンのメールデータを移行したい
 Q. Yahooメールで中海メールの外部受信ができない
 Q. メールパスワードがわからない。ユーザ登録証を紛失した。
 Q. ●新メールサーバの機能:メールパスワードを変更したい
 Q. ●新メールサーバの機能:メールを転送したい
 Q. メールの送受信の際の容量制限はありますか?
 Q. メールアドレスは追加出来ますか?
 Q. メールアドレスの変更は出来ますか?
 Q. 外出先でメールチェックは出来ますか?
 Q. WEBメールを利用したい。
 Q. 他のパソコンや携帯電話にメール転送したい。
 Q. 自分のホームページとメールに独自のドメインを使いたい。
 Q. 不審なメールや迷惑メールがたくさん届く。
 Q. メールの送信が出来ない。
 Q. メールの送受信が出来ない。
 Q. メールの送信のみが出来ない。(送信メールサーバの変更について)
 Q. メール関連のトラブル






 Q. モデムトラブル〜[POWER]([PWR])ランプが消灯している。
 Q. モデムトラブル〜[CABLE]([CBL][RF])ランプが点滅している。
 Q. モデムトラブル〜モデムとパソコンを接続&電源on状態にしても[PC]([LAN][LNK])ランプが点灯しない。
 Q. モデムトラブル〜[PC/DATA]([SND/RCV][TD/RD])ランプが点滅している。
 Q. ケーブルモデムからUSB接続出来ますか?
 Q. ケーブルモデムの設置場所を移動したい





 Q. 【Windows7】-Windows Live メールのインストールと起動方法
 Q. PPPoE接続設定【WindowsVista】-大山町エリアのみ対象
 Q. PPPoE接続設定【WindowsXP】-大山町エリアのみ対象
 Q. PPPoE接続設定 Mac OS X -大山町エリアのみ対象
 Q. インターネットとメールの初期設定方法【WindowsVista】
 Q. インターネットとメールの初期設定方法【Internet Explore5.5】
 Q. インターネットとメールの初期設定方法【NetscapeNavigator4.6】
 Q. WindowsXPのネットワーク(TCP/IP)設定
 Q. Windows95/98/MEのネットワーク(TCP/IP)設定
 Q. Windows2000のネットワーク(TCP/IP)設定
 Q. Macintoshのネットワーク(TCP/IP)設定
 Q. Mac OS X v10.4 Tiger - Mac OS X Mailについて






 Q. ウィルス情報
 Q. ウィルスチェックサービスについて。
 Q. セキュリティはどうなっていますか?
 Q. 無線LANを使っている場合セキュリティはどうなっていますか?
 Q. 雷対策について。
 Q. NHKボットウイルス報道に関するご案内
 Q. WindowsXP SP2 サポート終了について





 Q. インターネットで、お気に入りが消えてしまった。英語の表示になってしまった。
 Q. 詐欺被害にご注意下さい
 Q. FONルータを利用して接続できますか
 Q. バッファロー製のルータを使用していますが、「i-フィルター for BUFFALO」は利用したほうがいいのでしょうか?
 Q. WindowsUpdateやセキュリティ対策ソフトのメーカーサイトが表示できません
 Q. ネットワークキー(セキュリティキー・ネットワークパスワード・パスフレーズ等)とは何を入力すればいいですか?
 Q. WindowsVistaでWindowsメールを使用の際に、送信トレイからメールを削除できない
 Q. Internet Explorer 8 をインストールしてから表示がおかしいページがある
 Q. Outlook2003、2007からだと携帯電話のメールアドレス宛に送信できない
 Q. Skype(スカイプ)は利用できますか?
 Q. iPhone、iPhone touchのWi-Fi接続を使ってインターネットできますか?
 Q. BUFFALO製ルータを使っていますがインターネットに接続できません
 Q. 新たに購入したパソコンに以前のパソコンのメールデータを移行したい
 Q. Windows XP Service Pack 3 を利用しても大丈夫でしょうか?
 Q. Windows Windows XP Service Pack 2 をインストールした後から、コンピュータが危険にさらされている可能性があります。とメッセージが表示されるようになってしまった。
 Q.  Windows98、Windows98 SE、WindowsMeのサポートが打ち切られましたがこれらのOSでインターネット接続は危険ですか
 Q. https://〜始まるサイトの表示が出来なくなった
 Q. 中海インターネットのユーザーから迷惑メールやウィルスメールなどが送られてきます
 Q. 掲示板への迷惑書き込みなど、中海インターネットのユーザーによる迷惑行為を止めさせて欲しい
 Q. 急にインターネットやメールが利用できなくなった(ウィルスチェックソフトの設定確認)
 Q. パソコン画面が突然動かなくなりました。(Windowsをお使いの場合)
 Q. 最大化・最小化・閉じるボタンがおかしな文字になった場合
 Q. 突然メッセンジャサービスというウィンドウが表示される場合
 Q. 特定のサイトが表示できない場合のトラブル
 Q. InternetExplorerを起動時や使用中に「問題が発生したため、iexplorer.exeを終了します・・・」というメッセージが表示され、InternetExplorerが終了してしまいます。
 Q. WindowsUpdateを実行したところ、「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」と出てきました。ウィルスに感染したのでしょうか。
 Q. あるサイトを開いたら、「登録しました」と入会したような表示が出ました、大丈夫でしょうか?
 Q. 架空請求のトラブルについて。
 Q. 不審なメールや迷惑メールがたくさん届く。
 Q. デスクトップに見慣れないアイコンが増えた、ホームページを表示すると英語の広告サイトが表示される。
 Q. HUB(ハブ)を接続したが通信できない。
 Q. 通信速度が遅い。
 Q. 接続が不安定。
 Q. 「ダイヤルアップ接続」のダイヤログが出て接続出来ない。
 Q. インターネット(WEB)を見ることが出来ない。
 Q. ホームページ(HP)の一部分のみ表示されない。
 Q. ネットワークゲームが動かない。
 Q. メール関連のトラブル。
 Q.  WindowsOS関連のトラブル。
 Q. MacOSの問題について。
 Q. NECのパソコン「NEC PCGATE Personal」のトラブル
 Q. モデムトラブル〜[POWER]([PWR])ランプが消灯している。
 Q. モデムトラブル〜[CABLE]([CBL][RF])ランプが点滅している。
 Q. モデムトラブル〜モデムとパソコンを接続&電源on状態にしても[PC]([LAN][LNK])ランプが点灯しない。
 Q. モデムトラブル〜[PC/DATA]([SND/RCV][TD/RD])ランプが点滅している。
 Q. インターネット上で違法・有害と思われる情報を発見しました。
 Q. インターネットをしていたら、WinAntiVirusやSystemDoctorからのメッセージが表示された。インストールした方がいいでしょうか。



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