無題ドキュメント
エコノミーコースのプライベートIPアドレス化についてのお知らせ

2013年11月6日

 いつもChukaiインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、中海テレビ放送では、世界的にIPv4のグローバルIPアドレスが不足している状況を鑑み、以下の通り、エコノミーコースを
ご利用中のお客様へ付与するIPアドレスをグローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスに変更させていただきます。
尚、本変更に際してお客様に操作をお願いすることはございません。
本変更につきまして、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■ 対象コース : エコノミーコース

■ 変更実施日 : 2013年11月11日(月) 午前2:00

※午前2:00〜午前6:00の間でインターネット切断が数回発生いたします。

■ 変更する理由 :グローバルIPアドレス不足解消のため。

■ お客様への影響 :

メールやホームページ閲覧などの基本的な利用は引き続き問題なくご利用いただけますが、
ごく稀にグローバルIPアドレス利用に依存している一部のアプリケーション等がご利用いただけなくなる場合があります。
万一、不具合等が発生した場合は当社サポートセンターへご連絡をお願いいたします。

不正アクセスされる可能性が低くなり、セキュリティが向上します。

詳しくは「Q&A」をご覧ください。



お客様へのお願い

  • お客様に操作をしていただくことはございません。
  • 変更実施後に万一、インターネット接続できない場合は、ケーブルモデムの電源リセットをお試しください。
  • 電源リセット後も改善しない場合は、お手数ですが当社サポートセンターまでご連絡ください。

【お問合せ先】
Chukaiインターネット カスタマーサポートセンター



サイト内検索